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Medir o que importa, Despejar O que faz não
Encontrei recentemente com meu amigo Neil discutir várias estratégias de construção de negócios. Eu compartilhei com ele uma ferramenta que eu uso no meu próprio negócio em uma base diária. Você pode criar essa ferramenta em seu próprio país, é super fácil de usar, e eu garanto que ele vai ajudá-lo a crescer o seu negócio de forma exponencial. A ferramenta é um documento de texto simples (que eu criei meu em Microsoft Word) que você usa para medir os KPIs diárias. KPI representa o indicador chave de desempenho, e todos os negócios - mesmo seu - tem. O primeiro passo na criação de sua ferramenta de medição de KPI é descobrir o que seus indicadores chave de desempenho são - as atividades que você faz em um, semanalmente, diariamente mensal que contribuem diretamente para o sucesso do seu negócio? Alguns exemplos de KPIs pode ser o número de telefonemas que você faz, a quantidade de tempo que você gasta em rede, o número de apresentações que você entrega, o número de artigos que você distribuir, etc Em seguida, crie uma folha simples, onde você pode medir o seu desempenho em cada uma destas áreas. O documento que eu criei para mim é uma única folha de papel no modo paisagem (que é a grande forma), dividido ao meio por isso há duas colunas. Na primeira coluna, eu meço de segunda a sexta-feira as atividades, e, na segunda coluna, medir as atividades semanais. Eu cortar a folha ao meio (para cada coluna tornou-se sua própria página) e levou para a loja de impressão local. Eu tive-los a fazer 52 cópias de cada página e virar as cópias em anotepad. (A maioria das lojas de impressão ou cópia lojas têm esta capacidade.) Que eu possa manter o bloco de notas à mão e usá-lo em uma base diária. Antes de fazer 52 cópias e transformando-os em um bloco de notas, você vai querer passar algum tempo testando os seus indicadores de desempenho. Seus KPIs pode não ser imediatamente evidente, e você pode estar desperdiçando seu tempo medindo coisas que realmente não importam. Por exemplo, você pode pensar que a distribuição de comunicados de imprensa em um KPI importante para o seu negócio. Testá-lo por um tempo. Enviar comunicados de imprensa em uma base regular, medir o seu desempenho, e determinar seus resultados. O que esta atividade fez por você? Recebeu mais inquéritos de vendas após o envio de comunicados de imprensa? Como valioso foram os inquéritos? Você será capaz de atribuir um aumento na linha de fundo para o envio de comunicados de imprensa? Se assim for, então essa atividade é definitivamente um KPI. Mas, por outro lado, se você acha que a adição de um novo artigo para o seu blog em uma base diária, é um importante indicador de desempenho chave, experimentá-lo por um tempo. Escrever um artigo a cada dia e acompanhar os resultados. Será que você adicionar mais nomes perspectiva para o seu banco de dados, como resultado de seus artigos? Você viu o seu aumento de vendas? Se não, essa atividade não é, provavelmente, um KPI para o seu negócio, então não há nenhum ponto focando itand medi-lo. Depois de algumas semanas, você vai ser capaz de descobrir quais atividades estão realmente contribuindo para o seu progresso. Se você observar as suas vendas aumentar à medida que os seus networkingincreases, em seguida, a rede é definitivamente um KPI. Se o tempo gasto em uma determinada atividade varia, mas suas vendas permanecem estagnados, você saberá que a atividade não é um KPI. Ele pode ser despejado de sua lista. Depois de identificar seus KPIs e você mediu-los por um tempo definido, então você vai ter uma ferramenta incrível para planejar o seu crescimento de vendas. Você saberá exatamente o que fazer para crescer o seu negócio. Digamos que você tenha identificado "fazer telefonemas perspectiva" como um KPI importante. E, em seu processo de medição, você descobriu que quando você faz cinco telefonemas a cada dia, você média de US $ 15.000 em vendas para a semana. Se você gostaria de aumentar o seu progresso, para US $ 30.000 em vendas a cada semana, você sabe que vai precisar fazer pelo menos 10 telefonemas. Identificar seus KPIs é o passo mais importante na efetivamente utilizar esta ferramenta. Esse passo é extremamente pessoal e será diferente de empresa para empresa.
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