Com a ascensão meteórica da internet, tem havido um grande aumento nos tipos de empresas que existem no mercado. A Internet oferece uma abundância de flexibilidade e diversidade, o que significa que é mais fácil do que nunca para começar seu próprio negócio, no entanto, isso também significa que há mais empresas de pequeno porte do que nunca no mercado, o que aumenta significativamente a concorrência para os clientes. Um plano de marketing bem sucedida é a chave para garantir novos negócios. Adotar um plano de Marketing de Relacionamento é uma ferramenta de sucesso para a construção de relacionamentos de longo prazo com os clientes que permanecerão leais a você na cara de ofertas constantes de competitors.Relationship Marketing é sobre como colocar as necessidades dos clientes em primeiro lugar. Catering para o cliente é uma ferramenta valiosa na construção de um relacionamento duradouro e de confiança por muito tempo com seus clientes. Depois de ter estabelecido uma relação baseada na confiança e confiança, seus clientes são mais propensos a continuar a fazer negócios com sua empresa, em vez de aceitar ofertas de seus concorrentes. Depois de ter estabelecido contato com um potencial novo cliente, e reuniu informações de contato inicial, há algumas etapas subseqüentes importantes que vão ajudar a garantir essa perspectiva como um cliente valioso e colocá-lo no caminho para construir a base para um bom relacionamento cliente . introdutória E-mail /e-mail introdutório BrochureThe é uma oportunidade para entregar comunicação personalizada para um cliente, que irá ajudar a começar o seu relacionamento. É uma boa idéia de perguntar a um cliente durante a fase de coleta de informações para a sua permissão para enviar junto com a correspondência informativa sobre a sua empresa. Pedindo permissão para enviar as informações é um movimento cortês, pois as pessoas são inundadas com materiais de mala direta, aparentemente em cada turno. A consideração que você oferecer uma perspectiva, permitindo-lhes recusar o seu pedido para enviar um e-mail ou folheto também servirá para fazer uma impressão inicial de sua empresa. Seu folheto introdutório pode ser entregue via correio ou eletronicamente, dependendo do tipo de folheto que você tem, eo meio que melhor transmite a sua mensagem. Esta comunicação inicial terá um impacto significativo sobre a primeira impressão da sua perspectiva sobre a sua empresa e sua capacidade para cuidar deles como um cliente. Além da importância de enviar ao cliente um folheto de iniciação e tem a temporização com a qual a enviar. Para o impacto máximo, você quer enviar o folheto introdutório ao seu cliente em potencial, o mais rapidamente possível após a sua resposta inicial. Isso vai mostrar ao cliente que você é uma empresa consciente, que o ganho de negócios ea confiança do cliente é importante para você, e vai manter a sua empresa se instalaram na frente da mente do cliente. Você pode não ser a única empresa entrar em contato com essa perspectiva, mas se você é o mais atempada e coerente, você está certo de fazer uma impressão duradoura.