O surgimento do marketing de colaboração é devido ao aumento astronômico e sucesso de empresas de Internet e as técnicas de marketing que têm crescido a partir da expansão da World Wide Web. Muitas técnicas de marketing na Internet imitar técnicas tradicionais de marketing de impressão e siga o design estabelecido por estas técnicas estabelecidas, mas a inovação do domínio da Internet exige que essas técnicas tradicionais de ser modificado e ampliado. Uma das maiores mudanças no marketing do Internet é a partir de uma plataforma que é mais orientada ao cliente e focada. Clientes era da Internet estão mais capacitados e conectados, que sutilmente muda o equilíbrio de poder em direção ao cliente e efeitos de como as empresas devem se aproximam e se relacionam com seus clientes. Comercialização de colaboração é um tipo de marketing que tornou-se o produto da empresa era Internet. Cliente de marketing colaboração orientada entende e abraça o novo papel que os clientes têm na condução de técnicas de marketing e procura trabalhar com os clientes a maximizar o seu contributo. Este reconhecimento do poder do cliente detém significa que eles se tornam co-criadores no processo de marketing, e não há uma relação recíproca entre empresas e clientes. A mudança para o marketing orientada para o cliente é sutil, mas poderoso. A Internet criou uma mudança nas práticas de marketing, onde o foco é mais em trocas relacionais que as trocas transacionais. Historicamente, o marketing tem sido o negócio de conseguir clientes para comprar o seu produto, convencendo os consumidores que precisam de seu produto ou que o seu produto é superior a outros produtos similares no mercado. À medida que a Internet se desenvolveu e técnicas de marketing tornam-se mais esclarecido, por sua vez, tem assim o cliente. Com a facilidade que procurar o que precisam, e tê-la entregue diretamente a eles. O cliente não está mais limitado ao que pode ser encontrado em seu bairro ou região. Isso permite que o cliente possa ser choosier com itens que procuram adquirir. Marketing tem tipicamente existia em uma plataforma em que você tenta encontrar clientes para o produto ou serviços que sua empresa vende. Este é simples e parece fazer sentido. Mas o marketing orientada para o cliente é sobre encontrar produtos para atender seus clientes, ao invés de encontrar clientes para os seus produtos, o que é uma mudança sutil, mas muito importante no pensamento. Isto não é para sugerir que você abandonar suas técnicas de marketing existentes, especialmente se eles são bem sucedidos para o seu negócio. No entanto: marketing orientada para o cliente é uma mudança de pensamento que permite aos clientes a se envolver mais nos produtos que são capazes de comprar de você. Talvez você oferecer a um cliente um menu escolhido de serviços, em vez de um pacote padrão, que é o mesmo para cada cliente. As formas em que cliente de marketing colaboração orientada se manifesta será diferente para cada negócio, mas ele começa com uma mudança no pensamento da sua empresa. A mudança para pensar sobre clientes e mercados em termos de dentro para fora, ao invés de fora para dentro