Concessionárias são inteligentes, pois sabem que seu trabalho é para vender carros. Eles vão fazer tudo o que podem para convencer o comprador. A maioria dos comerciantes são honestos sobre seu negócio, e não há nada de errado em convencer um comprador para comprar o seu produto. No entanto, no seu próprio interesse, os compradores devem ir totalmente preparado para os deal.As carros mencionados acima, o trabalho do vendedor é vender um carro. Então, esse vendedor é treinado para fazer exatamente isso. Você pode esperar os vendedores para tentar fazer um pouco mais para convencê-lo ou suportar pressão sobre você para fechar o negócio no primeiro dia em si. Esteja preparado para lidar com a situação e ser paciente para o vendedor sobre ansioso. Afinal, um vendedor está fazendo um trabalho, você faz o seu, não dando para suas táticas. Não compre um carro por impulso ou sob a influência do revendedor ou sua equipe. Você pode ter que visitar um número de concessionários para obter informações em primeira mão sobre as diferentes marcas e modelos de automóveis. Não perca a oportunidade de testar carros de passeio. Você será capaz de entender melhor o carro, se você segurá-lo pessoalmente. Não importa o que seus folhetos dizer, é somente através de um test drive que você vai experimentar em primeira mão manuseio, conforto e segurança características do carro. Estudos mostram que a maioria dos compradores de automóveis se sentir desconfortável visitar um showroom de carros. A maioria de seus medos estão relacionados à manipulação de concessionários e vendedores. Eles não gostariam de ser "convencido" a comprar um carro que não tinha a intenção de comprar. Essa é a razão pela qual os compradores de carro deve ir preparado. Os fabricantes de automóveis, compreendendo as apreensões do comprador, estamos fazendo todos os esforços para fora do carro para fazer a compra uma experiência agradável. As relações de consumo são hoje uma das questões prioritárias com os fabricantes de automóveis. Eles reconhecem que a palavra da boca publicidade é uma força a ser enfrentada, e fornecendo o melhor serviço possível aos clientes irão ajudá-los a obter mais negócios. Depois de todo o mercado hoje a compra do carro é um mercado comprador. Concessionárias são treinados e emitiu orientações sobre o relacionamento com o cliente. No entanto, você pode encontrar variações na forma que são tratados em diferentes concessionárias, dependendo em última instância, a abordagem individual do representante e seus vendedores. Você pode fazer a partir do comportamento da equipe como um negociante se aproxima do seu negócio. Se ele é o tipo interessado em fazer um acordo rápido e maximizar seus lucros, os vendedores vão fazer tudo para convencê-lo a tomar uma decisão rápida para comprar. Um comerciante interessado em desenvolver um bom relacionamento com o cliente vai se aproximar de você com mais paciência, dando-lhe tempo suficiente para tomar sua decisão. Sua preparação vai determinar como você quer ser tratado. Se você vir bem preparado, você não pode ser empurrado pelo vendedor. Se você sentir que você está desnecessariamente sendo empurradas para comprar algo que você não tem certeza sobre, você pode educadamente dizer que o vendedor não tentar apressá-lo no negócio. Não se permita ser tratado assim, uma vez que não há qualquer número de concessionários você pode se aproximar. MattersWhen reputação você está determinando a marca do carro que você pode vir a comprar, fazer esforços simultâneos para selecionar um traficante que é bom no comércio. Afinal reputação importa neste campo, e seu relacionamento não está limitado a comprar o carro da concessionária. Você vai ser obrigado a reparar o seu veículo a partir do mesmo concessionário, e deve surgir um problema, os comerciantes são conhecidos para entreter os clientes melhor que comprou o veículo deles. É, portanto, o seu interesse para escolher um bom fornecedor para continuar a receber um bom serviço para o seu carro. Além disso, quanto mais perto o revendedor de sua casa ou escritório, o que é melhor do ponto de vista da conveniência. Depois de ter comprado o veículo de um comerciante distante, e manutenção a partir de um revendedor mais perto de casa pode sempre colocá-lo em desvantagem. Dealers normalmente definir prioridades para seus próprios clientes. Você pode ser privado de ofertas especiais por conta disso. O que, você pode perguntar, você deve estar procurando em uma concessionária. Todo mundo gosta de ser tratado educadamente e com respeito. Você, é claro, seria ansioso para vendedores de reuniões e funcionários que são cortês em sua maneira. Uma unidade bem organizada é o que você vai estar esperando. Quaisquer sinais de caos deve ser um aviso antes de você que nem tudo está bem com a concessionária. Certifique-se de que o revendedor tenha uma grande variedade de veículos de modo que fazer uma escolha fica mais fácil. Você sempre pode pedir uma cópia do Índice de Satisfação do Cliente (CSI). O CSI vai determinar como a taxa de clientes serviços do concessionário, as vendas de pré e pós. Você vai ter uma boa idéia sobre os serviços depois de passar pelo CSI. No entanto, você também pode formar seu próprio julgamento a partir da forma como o seu são tratados no showroom. Você também pode verificar com o departamento de serviço e ir até o CSI mantido lá. Realizar um controlo sobre o número de trabalhadores afectados pelo centro de serviço. Isso pode lhe dar uma boa indicação de quão bom é o serviço de pós-venda será. Uma força de pessoal adequado, eficiente e bem organizada é um bom sinal. Certifique-se de que os técnicos são certificados pela ASE, e receberam formação actualizada dos fabricantes. JD Power é uma organização de pesquisa de clientes, especializada em pesquisas de satisfação do cliente. Eles enviam questionários a milhares de novos compradores de veículos a cada ano, incluindo perguntas sobre a sua experiência de compra. Os relatórios Ranking veículos e concessionárias sobre os níveis de satisfação do veículo, negócio, experiência em vendas, financiamento, leasing, funcionários e departamento de serviço. Concessionárias relacionadas com o mesmo fabricante pode ser classificado de forma diferente, dependendo dos vários aspectos de seu serviço Art By:. Cómodo