Com base na pesquisa realizada na primavera por Pied Piper Management Co. de Pacific Grove, na Califórnia, negociantes que vendem prémio veículos Acura a Honda Motor Co. 's venceu as notas mais altas de compradores de carro, seguido por Land Rover, Saturn, Jaguar e Volkswagen stores.Acura, a divisão de luxo da Honda Motor Co., gravou um bom nome na indústria automobilística norte-americana. Antes, os carros japoneses eram principalmente econômica em design e em grande parte voltado para consumidores de baixo custo. Com a chegada da Acura, a posição de veículos exportados do Japão foi elevado a novos heights.As relatado pelo Canal Auto, a pesquisa mostra que os concessionários de marcas de luxo oferecem aos clientes melhor tratamento. No outro extremo, Cadillac, Chevrolet, Chrysler, Ford, Jeep, Lincoln, Kia e Scion marcou mal, de acordo com a pesquisa realizada na primavera por Pied Piper Management Co. de Pacific Grove, marcas Calif.The com as classificações mais elevadas também tendem a ter maiores vendas e lucros, observou Fran O'Hagan, o presidente da Pied Piper. "Nós descobrimos que oito das dez melhores marcas em média mais de 250 unidades por ano, e apenas três das dez marcas mais baixas nominal média de mais de 250 unidades. Há exceções, mas ainda assim, me faz pensar que esses números são uma proxy para a rentabilidade dealer ", ele declared.The resultados do inquérito dissipado um mito profundamente enraizado sobre o negócio, O'Hagan disse. Enquanto a maioria das pessoas associam a compra do carro com os funcionários de vendas arrogante ", a realidade é que é quatro vezes mais provável que um cliente sair da concessionária para sentir que eles estavam desvalorizado do que oversold", ele satisfação added.Other pesquisas medida dos proprietários de carros com os seus concessionários e serviço do negociante, mas O'Hagan disse que seu estudo é o primeiro que calibres dos compradores de carros em perspectiva fresca impressions.Pied Piper entrevistados 1.592 consumidores em concessionárias. O'Hagan disse que Acura, a marca top-rated, mostrou um alto nível de consistência, com os entrevistados dando concessionários notas altas em toda a linha. Dos 55 atributos medidos ", eles foram sempre no top cinco ou seis anos", disse ele. Além disso, não havia nenhum variações acentuadas nos escores do indivíduo Acura dealers.Chip Elliott, gerente de vendas da Suburban Acura em Farmington Hills, disse que a loja se esforça para alcançar o equilíbrio certo. Os funcionários não saem do estacionamento para receber os visitantes como eles puxam dentro "Uma vez que eles vêm para a concessionária, há um meet-and-greet", disse Elliott. "Se optar por ficar sozinho, isso é OK. Nós ficamos por perto para dúvidas ou preocupações, até que possamos levá-la ao próximo nível. "Se está indo para a Pensilvânia auto loja de peças ou qualquer concessionária, para tentar comparar e avaliá-los. Esta é a sua oportunidade de ter a melhor fatia da indústria automobilística Art By:. Anthony Fontanelle