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Tim Evans 'Oficina Automóvel atrai clientes para impulsionar os negócios
Tim Evans imediatamente notado um aumento nos negócios depois de abraçar a idéia de marketing. "O maior resultado é que ainda estamos no negócio", diz Tim. "Um monte de lojas não pode dizer isso." Evans Tire and Automotive Center está localizado em uma área altamente competitivo em Smithfield, Carolina do Norte. Como muitas outras lojas, as vendas começaram a cair. Tim sabia que precisava fazer alguma coisa para manter a sua oficina aberta. Tim explica, "Marketing realmente se tornou uma prioridade para nós, e ele se foi mais de bem com a comunidade. Agora somos conhecidos em nossa área para fazer um monte de coisas únicas com nossas estratégias de marketing. "OverviewAs com muitos mecânicos de automóveis, reparação de automóveis tem sido sempre no sangue de Tim. Ele foi criado com um pai que era um mecânico e dono de sua própria loja desde 1972. Tim saltou a bordo em 1980 e, posteriormente, assumiu o controle de seu pai. Sua loja tem atualmente um 13 a 15 baía capacity.Serving a comunidade Smithfield há mais de 30 anos, a loja oferece uma linha completa de pneus e serviços de reparação de automóveis de todas as marcas e modelos e também vende pneus a preços competitivos. Loja da Tim é um americano Care Center Car, onde os clientes podem beneficiar de garantias sobre o trabalho automotiva, reparos planas e estrada hazards.ChallengesTim foi confrontado com o desafio de manter sua auto loja aberta em uma área altamente competitivo. Como outras lojas foram fechando ele conectou com Ron e aprendeu a atrair e manter o tipo certo de cliente. Tim precisava encontrar clientes que exigem repetição de negócios. Ele teve que aprender a comercializar a estes potenciais clientes antes de tudo manter sua loja aberta e, em seguida, em segundo lugar para expandir it.Goals • Diferenciar a loja da concorrência. • Diminuir a sobrecarga. • Aumento de capital, fluxo de caixa e lucro líquido. • Implementar systems.MethodsBy operacional simplificado examinar hábitos de compra ea tendência financeira global da comunidade, Tim foi capaz de identificar o seu cliente desejado e, em seguida, desenvolver uma série de estratégias que sucesso alcançá-los. "Não se trata de ter uma estratégia que funciona muito bem", diz Tim. "Trata-se de ter 100 diferentes estratégias que todo o trabalho um pouco." Tim também utilizou os métodos que ele aprendeu com rede com outros donos de lojas em Mastermind grupos de elite de Ron Ipach. Ele explica: "Você pode aprender muito com seus pares. Todas essas pessoas do grupo trazer diferentes experiências para a mesa. E você pode obter a entrada no seu desafio particular de inúmeras pessoas diferentes -. Que tem sido inestimável para mim "Conclusão" Eu me pergunto se nós estaria aqui se não tivesse começado a comercialização ", diz Tim. "Marketing é um mal necessário, você tem de estar em contato com seus clientes. É muito competitivo lá fora, a complexidade do mundo como um todo, você tem para o mercado "
Por: Beth James
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