Como um proprietário de um Skoda Fabia, foi muito bom para descobrir que de 28 marcas de automóveis , a Skoda foi colocado o terceiro lugar em conjunto com Jaguar no Vehicle Ownership Satisfaction Study anual do Reino Unido, que é realizado pela JD Power and Associates. Nos últimos 18 anos, a Skoda foi colocado dentro do top ten cada year.All juntos há quatro fatores que compõem o estudo , que são a qualidade e confiabilidade do veículo , o apelo do veículo , Traficante de satisfação do serviço e os custos de propriedade , ao passo que os veículos que cobrem com uma média de dois anos de posse . Como um proprietário Estou definitivamente satisfeito com o meu carro eo serviço que eu tenho quando eu fui comprá-lo a partir do concessionário Skoda usado em London.Over 17.000 motoristas do Reino Unido responderam à pesquisa independente, onde Skoda obteve uma pontuação de 825 pontos de um total de 1000 , o que colocou a empresa em terceiro conjunta ao lado de Jaguar. A pontuação média da indústria foi 794.The Skoda Octavia classificada como número um no Baixo Médio Diretor segment.Senior carro das operações europeias da JD Power and Associates , Brian Walters , comentou: "O desempenho da Skoda em 2011 reflete fortemente o foco da marca na satisfação do cliente e . desejo de melhorar os principais impulsionadores da experiência de propriedade " Skoda UK Marca Diretor Robert Hazelwood disse : " prêmios de satisfação do cliente são sempre alguns dos mais importantes para nós no Skoda porque refletem o trabalho duro colocar por nossos revendedores em todo o país . Este resultado é uma homenagem à sua dedicação ".