Você pode ter visto reclamações sobre empresas de seguro de carro australianos em programas de TV como o Today Tonight e ACA, mas australiano tem uma elevada taxa de satisfação com o serviço de seguro de carro. As taxas de satisfação fornecidas pelos consumidores normalmente média de 70-80%, mas surpreendentemente uma pontuação de dez era a resposta mais comumente recebeu o que significa que os horrores histórias onde não havia satisfação puxou esse número para baixo consideravelmente. Se as companhias de seguros podem evitar o mau serviço ao cliente experiência a pontuação média significativamente improve.To poderia garantir que você obtenha a melhor chance de escolher uma empresa de seguro de carro com um bom serviço, há algumas perguntas que precisamos perguntar a nós mesmos. O que determina um bom serviço ao cliente e mau serviço ao cliente? E como podemos encontrar o que as empresas oferecem este tipo de serviço? Seguro tem dois tipos principais de atendimento ao cliente: Vendas e reivindicações. A equipe de vendas vai cuidar das vendas do seguro ea equipe de reivindicações vai lidar com qualquer cliente reivindicações possa ter. A pepita de ouro para uma companhia de seguros é garantir que recebem atendimento ao cliente certo no lado reivindicações das coisas, que é onde há mais probabilidade de ser um cliente irado. Para conseguir uma boa pontuação de atendimento ao cliente de uma empresa só precisa minimizar as notas baixas que trazem a sua classificação média para baixo. Estamos falando da faixa de 0-20%. Quase todos os comentários ruins eu recebo o seguro de carro vindo de uma reivindicação a seguradora não iria pagar, mas em que o cliente achava que merecia o dinheiro. A chave para evitar isto é para as empresas para garantir que eles fazem todos os termos e condições claras para que o cliente possa facilmente entender exatamente o que está coberto eo que não está coberto para. Então, como vamos encontrar empresas com boa classificação de serviço? Há mais de 70 empresas de seguro de carro na Austrália competindo para o seu negócio e muito menos os EUA, Reino Unido e União Européia. Em todos esses países, há sites que fornecem feedback e serviços de revisão para as marcas de seguros de automóveis, que são escritos pelo consumidor. Isso é importante, pois garante que você não obter uma visão tendenciosa. Basta fazer uma busca pelo nome da empresa, ou seja, XYZ seguro no Google e no top 10, haverá uma revisão página near.Service é um fator muito importante quando você escolher qual empresa você receber o seu seguro de carro de. As companhias de seguros de carros australianos estão fazendo o seu melhor para dar aos consumidores um bom serviço e se eles podem reduzir a baixa pontuação, com melhor gestão de sinistros, que poderia muito bem ser o melhor país para carro de serviço de seguro do mundo.