Não há nada tão importante para os sentimentos de um convidado e todo experiência de ficar em um hotel novo, como a primeira impressão. A primeira impressão do hall de entrada e os funcionários da recepção não deve ser a causa de incerteza e hesitação. Deve incutir confiança que o hóspede fez uma boa decisão e deve estar feliz com a decisão que eles fizeram, porque este hotel é limpo, bem conservado e administrado por um grupo cortês e valiosa dos trabalhadores workers.The do hotel deve ser limpo, bem mantidos e treinados para ajudar os hóspedes. Eles devem saber o que estão fazendo e ter a capacidade de lidar com quase qualquer situação que surja. Quando um membro da equipe tem que chamar alguém fora das instalações para encontrar uma resposta a uma pergunta ou para lidar com um problema, ele tira a confiança e segurança que o cliente teve no establishment.It rapidamente sucos fora qualquer confiança que a equipe é capaz de lidar com as situações que possam surgir. Ela também prejudica a crença de que o pessoal na mão tem a capacidade de tomar as decisões finais e lança dúvidas sobre a sua capacidade de resolver problemas. Resolução de problemas de lado, o que os homens e as mulheres realmente querem quando entram no lobby de um hotel é para um membro da equipe amigável para cumprimentá-los de uma forma cortês e para obter eficiência e rapidez deles situados no seu processo room.This hotel pode ser rápida sem se sentir como se estivesse apressado e um membro da equipe pode ser amigável, sem parecer falso. Ele exige apenas a pessoa certa para fazê-lo. Por isso, quando você estiver hospedado em, estabelecimentos de propriedade da família menores, você vai descobrir que a pessoa que trabalha atrás do balcão é quase sempre um membro da família do proprietário. Isso por si só não é necessariamente uma coisa ruim, mas porque é um negócio de família, e eles não foram necessariamente olhando para contratar uma pessoa para esse trabalho específico, que muitas vezes são deixados com alguém que o trabalho não suit.It leva um certo tipo de pessoa para lidar com o serviço ao cliente rápido que é necessário para executar a recepção de uma maneira eficiente e amigável. Muitas coisas podem acontecer para mudar o humor de uma pessoa, e apenas algumas pessoas têm essa personalidade que não deixa pequenas coisas incomodam a ponto de mostrá-lo para os convidados. É por isso que está procurando a pessoa certa e treiná-los para fazer o trabalho é muito melhor do que apenas ligar em qualquer corpo quente passa a ser nas instalações Art By:. Jarrod D Williams