Aumento da RevPAR sem sacrificar as margens ou o valor da marca
Hotéis estão sendo atacada pela economia, ea indústria da hospitalidade está sofrendo em todos os cantos do globo - o que mais há de novo No clima atual, a maioria dos especialistas do hotel estão esperando RevPar (receita por quarto disponível) para cair em até 11%, talvez até mais. E com taxas de ocupação já em mínimos de todos os tempos, esta não é uma boa notícia para o setor hoteleiro. Em tal clima, muitos hoteleiros vão competir na taxa, mas isso só cria uma espiral descendente de competitividade de preços, e mais dor para o crescimento de longo prazo e sustentabilidade das receitas dos hotéis uma vez que a economia se back.So como hotéis podem competir em esta economia fraca, olhando para além de descontos? É possível a florescer, mesmo durante tal desaceleração viagens a resposta é sim. Eu vi a gestão das receitas adequado tomar um hotel lutando de sobrevivendo a próspera, mesmo quando a recessão mais profunda morde. Uma propriedade com sede em Miami estava se esforçando para manter uma taxa de ocupação de 45%. Após a reformulação do seu sistema de gestão de receitas, a ocupação subiu para 90-94%, com um aumento de receita de 70%. Muito bom para ser verdade? Absolutamente não. Um bloco de construção fundamental de gestão de receitas, RevPar é uma das métricas mais importantes da indústria da hospitalidade e absolutamente possíveis com o sistema de direito em hotéis place.For, RevPar é factor determinante da rentabilidade. É o que mantém as portas abertas, mas muitos hotéis e cadeias ainda lidar com a ocupação dos quartos e preços de uma maneira old-fashioned e casual - reativa e raramente scientifically.Times como estes necessitam de uma maior eficiência em tudo, desde melhorar relações com os clientes e impulsionar iniciativas de fidelização, a melhorar os programas de marketing direto e não cortando para trás em serviço. Nenhum deles, no entanto, pode ser sustentada sem a otimização centros de custos e lucros. E com base nisso, a gestão eficaz das receitas torna-se um imperativo operacional, não uma opção. É hora de os hoteleiros a pensar além de descontos e por isso eu criei uma lista de dicas sobre como os hotéis podem aumentar o seu RevPar, sem sacrificar as margens ou o valor da marca: turbinar sua internet salesOnly vendas pela internet baseados na web podem compensar o que não foi vendido em avançar para encher o seu hotel. Em 2009, as reuniões e mercado corporativo está retardando ainda mais os esforços de vendas deve ser focada na internet. Este é o canal que os viajantes desconto de fome estão usando mais e mais freqüentemente no momento da reserva de viagem, por isso é vital para gerenciar presença web do seu hotel para ganhar maior visibilidade e melhor posicionamento ... que, naturalmente, significa mais sales.Open seu escritório de vendas da pessoal nightHotel não consegue Agências de Viagens on-line (OTA) loteamentos 24/7. Então, se você não está se adaptando em tempo real e fazer atualizações como viajantes estão lá fora, fazer compras (até mesmo internacionalmente) quando você está dormindo, você está perdendo dólares RevPar valiosos. Como a oferta ea demanda flutuar non-stop, você precisa para automatizar o seu preço durante a noite para aumentar as vendas do seu hotel profitability.Increase alterando as taxas mais oftenOnce os loteamentos OTA estão cheios, o hotel está fechado para o negócio, sem ninguém para reabrir o atribuição de reserva online. Mas quanto mais reservas chegam, as tarifas de hotéis deve aumentar sucessivamente. Muitos hotéis, no entanto, deixar o dinheiro em cima da mesa porque não há ninguém para alterar os preços em tempo real. Neste ambiente econômico em que cada dólar pode fazer a diferença entre crescimento ou busto, alteração de taxas de apenas uma ou duas vezes por dia não faz sentido, ou centavos, mais Art By:. Mark Jonathan