As pessoas por trás do sistema de Gestão de Receitas
Um hotel sistema eficaz de gestão de receitas é o principal motor por trás a capacidade da indústria da hospitalidade para sobreviver à crise econômica, reter e atrair clientes e aumentar a RevPAR. E a importância da gestão das receitas nunca foi mais importante do que agora. Desde que o mercado deverá diminuir em geral, a RevPAR média e outras métricas do hotel vai expectedly experimentar uma tendência de baixa também. Com um bom sistema em vigor, porém, um gerente de receitas do hotel pode olhar o passado desta para o verdadeiro potencial de seu hotel.Getting uma compreensão mais profunda dos clientes do hotel é fundamental nesta fase. Por exemplo, em uma propriedade transitória interior /exterior normal para os executivos das empresas, a sensibilidade ao preço é menor porque eles não são os que pagam a conta. Mesmo que a empresa está a gerir o custo da viagem, a realidade é que os viajantes ainda preferem locais privilegiados, instalações completas, e amenities.Another outro fator que deve ser considerado é a reservas de hotel fontes eletrônicas. Por causa da popularidade da internet, as vendas de eletrônicos do hotel têm vindo a aumentar na última década. Canais de vendas do hotel, como e-commerce, sites de franquia, e os sistemas de GDS deve ser analisado com cuidado. Normalmente, as vendas do hotel derivados dessas mídias vêm de turistas que estão à procura de bons deals.It é importante para medir o potencial de cada contrato. Isso permitirá que o gerente de receitas do hotel, bem como a equipe de vendas determinam como o negócio pode ser alinhado em relação aos seus perfis de clientes. Mas mais do que isso, todas as pessoas envolvidas na estratégia de gestão de receitas do hotel deve realmente acreditar que ela é eficaz, a fim de executá-lo imóvel e aumentar profitability.If as pessoas que estão por trás da estratégia de gestão de produção e software do hotel não acreditam em sua capacidade, ele vai refletir sobre o seu desempenho. Lembre-se que não importa o quão sofisticado software de inventário, software de gestão de rendimento, ou hotel software é, em última análise, é ainda pessoas que usam essas ferramentas. A menos que seja utilizada para aumentar o RevPAR e aumentar a lucratividade do hotel, será apenas mais uma ferramenta que pode ser eficaz ou ineficaz no processo de tomada de decisão
por:. Paul David