todas as oportunidades de franquia vem com um manual de operadores?. Esta é a pedra angular de todo o negócio de franquia. Um manual bem escrito e devidamente estabelecido pode facilmente fazer a diferença entre ter um franqueado de sucesso ou um fracasso. Muitos franqueadores não dedicar tanto tempo e esforço em seu manual de operadores como eles should.I acreditar que um manual do operador negócio de franquia tem que ter o seguinte: Instruções detalhadas sobre como executar e gerenciar o negócio corretamente. A maioria dos franqueados não vêm de fundos de negócios e, portanto, precisa ensinou as habilidades básicas de como gerir um negócio durante o seu programa de treinamento. Essas diretrizes devem ser estabelecidas de forma limpa e concisa no aspecto da gestão de uma empresa devem ser cobertos e suposições zero deve ser feito da franqueados conhecimento existente manual.Every do operador. Isso pode tornar o manual volumoso, mas é definitivamente o caminho certo a seguir. Os franqueados virão a considerar o manual do operador como a sua bíblia e se o franqueador cobriu todos os aspectos da gestão do negócio, então esta é mais susceptível de conduzir a franchisees.As sucesso a rede de franquias cresce o franqueador terá menos tempo para passar para indivíduo franqueados. Ter mais detalhes no manual do operador levará a menos chamadas que têm de ser desdobradas pelo franqueador. É imperativo que, quando um franqueado faz a chamada e faz uma pergunta que já está coberto no manual que ele é levado para a página correta, enquanto no telefone. Isto irá reforçar ainda mais nos franqueados mente a necessidade de verificar o manual do operador antes de fazer esse tempo call.Every uma chamada é feita quando a resposta não é coberto no manual, então é hora de atualizá-lo. Com o tempo isso vai levar a uma abrangente "bíblia" que cobre a maior parte do dia-a-dia questões asked.The manual deve ser dividido em pelo menos dois segmentos, o primeiro segmento deve ser puramente para o franqueado eo segundo segmento deve ser para o franqueado e do pessoal empregado no negócio de franquias. Isto é importante porque muitas vezes o franqueado não vai querer o pessoal para saber tudo sobre o negócio. Algumas partes do manual podem abranger aspectos como a forma de lidar com o pessoal problema e disputas. Obviamente, este segmento deve ser apenas para o benefício franqueados e não para o pessoal empregado no negócio. Grande cuidado deve ser tomado para criar uma estrutura definida para o manual de modo a que a informação dentro pode ser facilmente encontrada e compreendido. A adição de quadros, gráficos e diagramas irá melhorar o manual e torná-lo mais fácil de understand.Often se o manual é muito volumoso, é mais fácil para tê-lo em seções separadas; exemplos do que pode incluir: Administração, Marketing, Gestão de Negócios etc Isto irá torná-lo ainda mais fácil de use.The melhor maneira de fornecer atualizações para o franqueado é por ter o manual carregados em uma página web. Uma seção separada deve ser criado, que só lida com atualizações regulares. Desta forma, a franquia pode facilmente atualizar seu manual sem ter que imprimir um novo cada vez que determinadas páginas são modificadas ou manual improved.A bem desenhado do operador levará a menos dores de cabeça para o franqueador e, finalmente, para os franqueados mais bem-sucedidas. Este, por sua vez levará a mais perguntas para a oportunidade de franquia Art By:. Naz Daud -