Introdução A maioria dos hotéis se introduzir no mercado como uma casa longe de casa. Mas, assim como uma casa é uma zona de privacidade, quartos de hotel precisa ser o mesmo, guardada a partir de invasões da equipe do hotel lidar com as chaves. Um sistema de bloqueio do cartão-chave permite que os convidados para estar em paz com a questão de segurança, mas se um hotel não tem esse sistema no lugar, deve, necessariamente, adotar algumas medidas de segurança a fim de que os seus clientes estão seguros em seus quartos de hotel. Mantenha os números de espaço entre a recepção e os hóspedes Pare a recepção de proferir o número da sala na frente dos outros, então o ocupante. Se o hotel não fornece os convidados com um cheque no pacote, o número da sala devem ser comunicadas por escrito, indicando o convidado para memorizá-la. Explicar a razão deste exercício para o hóspede. Peça de volta para o quarto keysWhen um hóspede é conferir, pedir-lhes para devolver as chaves do quarto ao mesmo tempo agradecendo-lhes para ficar com você. Agentes de Serviço de Clientes (GSA) são as pessoas certas para verificar se as chaves são devolvidas back.Use tag livres CHAVES deve ser mantido livre de marcas para que eles não são identificados como chaves de um determinado hotel. Livrar as chaves de quaisquer espaços em branco chaves que são únicas ou identificável. Mantenha-se longe de qualquer tag chave para esse assunto. Realização de inspeção Todas as teclas, sejam eles seção mestres, mestres sala, Grandes Mestres, ou mestres de emergência deve levar um 'não duplicam' carimbar sobre eles, e um livro de registro deve ser mantida, a fim de manter um registro de cada vez que eles são feita e devolvido. O registro de front office deve observar este chaves inspection.Keep livres de números de quarto Não especifique os números das salas nas teclas. Se numérico ou código alfa são dadas as chaves, eles não podem corresponder abertamente aos edifícios ou números de quartos. Rekey o sectionIf, por acaso, um mestre seção está perdido, fazendo os convidados vulneráveis ​​a riscos, recodificação toda a seção. Isso também pode ser reforçada por uma recodificação o grão-mestre eo mestre de emergência, caso tenha sido um tempo desde que tenham sido reinserido. Entregar as chaves autônoma para as chaves supervisor encontrados em quartos ou em qualquer outro lugar deve ser mantido de forma segura com o quarto atendentes. Pergunte aos atendentes para não exibi-los em seus carros. Aconselhá-los a dobrar as chaves longe em seus bolsos ou caixas trancadas chave, se houver. Atendentes devem entregá-los ainda mais ao longo dos supervisores, que deve, então, devolvê-los ao desk.Keep frente um registro Mantenha um registro do número de chaves para cada quarto e do momento em que começou a ser usado. O gerente geral deve rever este registro ao longo do tempo e digite os detalhes no log chave durante cada revisão. Também manter um registro de todos os swaps de bloqueio e rekeyings que têm occurred.Make uma pessoa gerente chargeThe deve fazer uma pessoa responsável encarregada de manter um índice de roubo, propriedade ausente, danos, etc para as chaves. Isso deve ser feito de forma sistemática, mantendo o número da sala ou local de roubo e manter uma faixa de funcionários potencialmente implicadas. Mudar fechaduras e chaves Se qualquer discrepância é visto nas chaves, a equipe de manutenção pode recodificar o bloqueio ou sala de troca trava com a seção de limpeza para evitar gastos. Em tal caso, os números de ajustar adequadamente. Durante carimbar o novo número ao fazer o antigo ilegível é important.Wrap a segurança do cliente é uma grande preocupação com os hotéis, uma vez que os visitantes estão cada vez mais exigente nesta matéria. Eles não podem comprometer a sua segurança ea segurança a qualquer custo algum. Um hotel, para aumentar o desempenho, não pode dar ao luxo de negligenciar esta área de atuação e tem de assegurar os visitantes das medidas de segurança empregadas no interior das instalações. Seguindo algumas das normas acima fará com que o seu hotel mais seguro para os hóspedes e visitantes, que precisam ser satisfeitas nesta frente como igualmente como qualquer outro, se não mais
por:. Venugopal Naidu