Quando a manutenção de rotina é necessária ou quando surgem os problemas do carro, três opções principais estão disponíveis. O carro pode ser levado para a concessionária, uma loja da cadeia de reparação automóvel ou uma oficina de reparação independente. Lojas da cadeia de reparação de automóveis oferecem algumas vantagens sobre as outras duas opções. Redução do custo

lojas da cadeia automóvel em geral oferecem preços mais baixos para manutenção de rotina, tais como mudanças de óleo, explicou o presidente AutoMD Shane Evangelista. Cadeias de reparação automóvel, muitas vezes oferecem promoções ou promoções para troca de óleo e outros serviços básicos. Porque uma cadeia de reparação automóvel tem menos sobrecarga de trabalho e os preços mais baixos, pode dar ao luxo de oferecer preços mais baixos aos seus clientes. Além disso, uma cadeia de reparação automóvel geralmente usa peças de reposição de alta qualidade em vez de auto peças de fábrica concessionária. Cadeias de reparação automóvel, muitas vezes publicar cupons em panfletos ou através da Internet que oferecem descontos adicionais.
Reputação

Porque eles têm uma reputação a defender, lojas da cadeia de automóveis nos esforçamos para oferecer serviço de qualidade na primeira visita. De acordo com uma cadeia de reparação de automóveis, Cottman Transmission & Total Care, muitas instalações da cadeia de automóveis são registradas com o BBB (Better Business Bureau) e muitos técnicos são listados com a lista de reparação automóvel AAA-aprovado. Como concessionárias, a maioria das cadeias de reparação automóvel honrar garantias estendidas em veículos.

Vários locais

Porque uma cadeia de reparação automóvel tem lojas em diversas áreas, a história de reparação do veículo será guardado no sistema informático da cadeia. Isto é conveniente para os clientes que se mudaram para um novo local ou para aqueles que por algum motivo precisam de seus veículos fixo, enquanto fora da cidade. Além disso, uma vez que um número de lojas de forma parte da cadeia de reparação de automóveis, mais recursos da empresa podem ser compartilhados para corrigir problemas do carro.
Técnicos altamente capacitados

Como muitas cadeias especializar dentro de certos aspectos da reparação de automóveis, seus técnicos ganhar experiência e eficiência nestas áreas específicas. Ao contrário de uma concessionária, eles têm conhecimento de muitos tipos diferentes de carros, e não apenas uma marca ou modelo. Sendo assim, eles podem oferecer o serviço para todos os carros que a família possui. Concessionárias também têm que se concentrar em vender carros, mas as cadeias de reparação automóvel são dedicados exclusivamente para realizar a reparação de automóveis e manutenção.