Na esteira do surgimento 2009 da General Motors do Capítulo 11 de falências, os consumidores têm expressado preocupação sobre a forma como as garantias da GM serão honrados. As garantias dos veículos afetados pela falência incluir todos GM faz: Buick, Cadillac, Chevrolet, GMC, Hummer, Pontiac, Saab e Saturn. Se você é um proprietário de um veículo GM ou está pensando em comprar um, há mudanças que você deve estar ciente de que terá um efeito sobre como seu carro ou caminhão GM será atendido pela nova GM no futuro direta. Nova GM Garantia

comprar um carro ou caminhão novo e GM irá oferecer um totalmente transferível 100,000 milhas /powertrain garantia limitada de cinco anos cobrindo as principais componentes da linha de transmissão. Isso inclui o motor, transmissão, caixa de transferência e eixos. Para reparos cobertos pela garantia, o revendedor vai oferecer transporte gratuito. Se nenhuma opção de transporte está disponível, a GM vai reembolsá-lo para despesas de viagens a partir da garantia de reparação. Também de série com a garantia é de assistência na estrada 24 horas por dia, incluindo a assistência de bloqueio, a gasolina, pneu furado mudando e reboque.
Velha GM Garantia

Se você comprou um GM carro ou caminhão, antes ou durante o processo de recuperação judicial, a nova GM vai honrar os compromissos de garantia. Em março de 2009, o Plano de Compromisso de Garantia do governo foi anunciada para restaurar a confiança aos proprietários e compradores da GM. Em uma edição de EUA Hoje 05 de junho de 2009, Steve Harris, vice-presidente de comunicações globais da General Motors, garantido aos consumidores que a garantia do veículo GM existentes continuarão a ter apoio total da empresa e reafirmou o apoio do governo federal.

Contratos de Serviço Estendidos

Desde garantias estendidas no âmbito do Plano de Proteção General Motors são cobertos por uma subsidiária da GM separado, GMAC LLC, que não foram afetados pela reorganização de falência . Seu contrato de serviço alargado também é apoiada pela MIC Property e Casualty Corporação para proteção adicional. Para mais informações sobre o plano, você pode fazer logon no gmprotectionplan.com ou ligue para (800) 631-5590.
Manutenção da Sua GM Veículo

Com a próxima onda de concessionárias da GM, devido a ter acordos de franquia expira em outubro de 2010, você pode encontrar menos locais para tratar do seu contrato de garantia. "Você pode ter que dirigir um pouco mais para chegar (serviço), como a rede de concessionários está consolidada", disse Harris. "Mas, mesmo com a redução concessionários", Harris continuou. "A GM vai estar em mais cidades e têm o dobro do total de revendedores como a Toyota." Se o revendedor GM local tem fechado, referem-se a um dos seguintes sites ou centros de telefone para assistência a localizar o revendedor mais próximo de você.

Www.cadillac.com (800) 458-8006 www.chevrolet.com ( 800) 222-8006 www.buick.com (800) 521-7300 www.pontiac.com (800) 762-2737 www.gmc.com (800) 462-8782 www.hummer.com (800) 486-6376 www.saturn.com ( 800) 553-6000 www.saab.com (800) 955-9007
Garantia Disputas

Como parte os EUA decisão do Tribunal de Falências, o Better Business Bureau (BBB ) do programa Linha Auto continuará a resolver todas as disputas de garantia depositados em veículos GM. Se o litígio for resolvido, será agendada para arbitragem. Para mais informações sobre o programa Linha Auto BBB ou se você quiser fazer uma reclamação, você pode fazer logon no site Linha Auto do BBB em bbb.org /us /auto-linha-limão-lei /ou pedido de assistência (800 ) 955-5100, de segunda a sexta-feira 09:00-07:00, EST.