Dicas para gerir um sucesso Auto Locadora
Quando você estiver executando uma empresa de aluguer de automóveis suas duas principais preocupações será a condição eo uso dos carros ea satisfação de seus clientes. Então, se você quiser que sua empresa de aluguer para ser bem sucedido, você deve implementar um sistema de gestão de frota completa e considerar as necessidades de seus clientes de aluguer de automóveis "em quase todas as decisões que você faz no curso dos negócios. Linhas
Ao alugar um carro, um cliente pode ser facilmente desligada por uma longa fila em uma agência de aluguer que pode atrasar a sua viagem. A qualidade do seu atendimento ao cliente é fundamental se você quer um locatário para voltar para você regularmente e considerar a sua empresa para ser sua agência de aluguer padrão. Portanto, tome cuidado especial para garantir que você tem bastante empregados na mão para processar locação rápida e eficiente.
A regra 80/20 (descoberto por Vilfredo Pareto) pode aplicar para o seu negócio de aluguel de carro --- você provável obter cerca de 80 por cento do seu negócio a partir de 20 por cento dos seus clientes. Então, separar suas linhas pelos clientes preferenciais e padrão para ser eficiente. Coloque todos os clientes que alugam com você com freqüência em uma via rápida, uma vez que as informações do cliente é mais provável em arquivo.
Estabelecer uma outra linha para os clientes que estão simplesmente retornando de um carro, de preferência do lado de fora, onde o carro pode ser inspecionado por um empregado.
oferecer descontos
Quase todas as grandes empresas de aluguer de automóveis oferece descontos especiais para atrair novos consumidores. A Internet tornou mais fácil para os potenciais arrendatários a loja. Esta deve ser a sua estratégia se você é uma agência de aluguel boutique pequeno ou uma operação maior. Enviar os cupons para os clientes anteriores e potenciais inquilinos que vivem em sua área. Quando um cliente coupon visita sua loja, certifique-se de dar-lhe o seu melhor serviço ao cliente e alugar o cliente uma impecável, belo carro para que ela vai se sentir confiante em voltar para futuros aluguéis.
anunciar seus carros de especialidade em linha
Se você executar uma pequena empresa de especialidade automóvel de aluguer, ou um que carrega carros que não são comuns no negócio de aluguel, criar um site que anuncia estes aluguel de carros raros. Enquanto uma pessoa pode chamar seu serviço de aluguer de carro de costume reservar um carro standard, outra pessoa pode estar em busca de um tipo específico de carro, como um Jeep Wrangler, um Prius ou um Ferrari, que nem sempre é encontrada em locadoras comuns . Portanto, criar um site que é feito especificamente para pessoas que querem alugar o tipo de carro raro que você carrega dentro de sua área geral.