Se você estiver em um acidente de carro e precisa fazer uma reclamação, um ajustador de reivindicações será o seu principal ponto de contato com sua companhia de seguros. É importante compreender o seu papel, e que tipo de informação eles vão estar olhando para coletar. Além disso, é uma boa idéia para se familiarizar com os seus limites de cobertura, e os valores de dedução quando se fala com um ajustador. Estar preparado e detalhada pode ir um longo caminho para alcançar um resultado satisfatório. O que é o ajustador de seguro?
Um ajustador de seguro também é comumente referido como um regulador de sinistros ou um representante para sinistros. Quando você registrar uma reclamação contra o seu seguro, um regulador de seguros vai ser a pessoa que você contatos e, eventualmente, percorre todo o processo de pagamento do crédito. Seu trabalho é determinar quem foi a culpa no acidente e quais os benefícios de seguro você é devido.
O Ajustador vai falar com você sobre
Uma das primeiras coisas um perito vai falar com você sobre o acidente, ou a razão para sua reivindicação. O regulador irá pedir-lhe para descrever o que aconteceu, a extensão do dano, se alguém no acidente ficou ferido, onde aconteceu, bem como as informações de contato de todas as partes envolvidas, incluindo os passageiros dos veículos. Eles também vão conversar com você sobre a sua cobertura, eventuais exceções à cobertura, bem como sua dedução.
Detalhes de acidente
Uma vez que a empresa recebe os detalhes do acidente, um ajustador provavelmente irá solicitar que você tirar algumas fotos do veículo, ou veículos envolvidos em um acidente. Também será necessária uma cópia do relatório policial. Se a polícia não estava envolvido, você será convidado a escrever uma descrição detalhada do acidente. É importante ser o mais detalhado possível. Em algum ponto do processo a empresa mais do que provavelmente vai pedir para você levar o seu veículo a uma oficina de sua escolha para ter o dano avaliado.
No Fault E Tort
Dependendo de quem é a culpa, e que tipo de leis de seguro de seu estado em particular tem, você vai estar lidando com um ajustador de sua companhia de seguros ou de outra empresa de seguros de pessoas. Em nenhum estado de falha de cada lida com sua própria empresa partido, contra um estado de delito, onde culpa é determinado. Em um estado de ato ilícito, se a outra parte é a culpa, você estará lidando com essa companhia de seguros e regulação.
Documentação Importante
Ao falar com um ajustador de seguro, tomar cuidado extra para documentar todos os aspectos do acidente, e questionar quaisquer deduções tentam avaliar. Se você sentir o valor do pagamento for insuficiente, você pode recorrer da decisão. Nunca assine nada até que você tenha lido completamente.
É importante lembrar que a principal tarefa de um regulador de seguros é economizar o dinheiro da empresa quando se trata de reivindicações. É melhor ser educado, mas firme, se você achar que está sendo tratado injustamente. Sempre ser completamente honesto, fazer declarações falsas ou enganosas podem levar a toda a sua pretensão de ser demitido
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