Visitas a um prestador de serviços para a manutenção do carro pode ser chato para muitos proprietários do carro, mas quando a infelicidade de reparos inesperados recai, mero aborrecimento pode se transformar em stress. O nível de tensão é geralmente directamente proporcional aos custos das reparações. Historicamente, as concessionárias de automóveis ter sido o "cachorro grande" na área de manutenção do carro. Mas agora a tecnologia nivelou o campo de jogo, para as oficinas de reparação automóvel independentes menores. Sobre Concessionários

concessionárias de carros novos (a maioria também vendem veículos usados ​​ou "pre-owned") são organizações de franquia que oferecem serviços e produtos para aqueles que pretendem comprar /alugar veículos ou que precisam de serviços na forma de reparos ou manutenção programada. Concessionárias são geralmente compostas por vários edifícios que abrigam vários departamentos. O showroom, peças, serviços, finanças e outros componentes concessionária criar "overhead" financeiro que será repassado para os clientes. Uma área em que isso se torna importante é o custo de mão de obra e peças para reparos.
Sobre oficinas independentes

diferenças nos custos de trabalho e as peças podem variar muito entre concessionárias e oficinas de reparação independentes. A garagem independente, muitas vezes, uma verdadeira operação de "mãe e pop", goza de menos sobrecarga de concessionárias. Revendedores independentes também oferecem uma relação mais pessoal para os clientes. De acordo com Robert Krughoff, presidente do talão de cheques dos Consumidores, "as pessoas estão mais satisfeitos com oficinas independentes" e oficinas de reparação independentes tendem a ser "menos caro do que traficantes".

Vantagens da Concessionária Reparos

Concessionárias têm o equipamento de diagnóstico e software proprietário para analisar códigos de computador do automóvel e mensagens. Concessionárias realizar o reparo de garantia que normalmente é gratuito. Concessionárias têm técnicos de automóveis específicos para cada veículo treinados na fábrica que têm conhecimento que é superior aos técnicos de garagem independentes. Concessionárias são mais adequados para lidar com recalls de veículos e atualizações Boletim de Serviço. Técnicos da concessionária também participam de treinamento de rotina contínua para permanecer atual em tecnologia e procedimentos de reparo.
Vantagens de Independentes Garagem Reparos

garagens independentes oferecem uma escolha mais ampla de concessionários. Oficinas independentes são geralmente localizada a menos de concessionárias e dependem de seus clientes satisfeitos para enviá-los de novos clientes com referências positivas do boca-a-boca. Oficinas independentes têm taxas de trabalho mais e mais peças marcações que concessionárias. Muitos "oficinas de canto" são operados por técnicos treinados na fábrica que já foram técnicos da concessionária que também podem ter Automotive Service Excellence (ASE) de certificação.
Considerações

Para garantia reparos, em casa ou 1.000 milhas de distância, uma concessionária é a melhor opção. Para serviços como áreas de espera, banheiros limpos e uma de televisão, concessionárias oferecem estes enquanto a maioria das oficinas independentes não. Concessionárias podem até lavar o carro após os reparos. Lembre-se de tudo isso é parte de cima concessionária.

Maiores vantagens da oficina de reparação independente são custos trabalhistas mais baixos, menores remarcações de preços em peças e um relacionamento com o cliente mais pessoal. Uma garagem independente também pode ser capaz de fornecer um serviço mais rápido e de resposta. Se garagem ou concessionária independente, é aconselhável para obter recomendações e /ou verificar os registros com o Better Business Bureau ao escolher uma oficina.