trocas de óleo periódicas fazem parte da manutenção exigida para todos os automóveis. No entanto, os proprietários de carro deve estar ciente dos seus direitos para garantir que eles não se tornem vítimas de golpes de troca de óleo, e para que eles possam fazer a escolha correta sobre onde ter o serviço executado. Práticas fraudulentas, como o uso de um tipo errado de óleo ou de sobrecarga para os serviços, viola as leis de proteção ao consumidor, na maioria dos estados. Garantia revendedor e mudanças de óleo
proprietários de carros
temem que ir a um serviço não-dealer para uma mudança de óleo pode violar a garantia do seu automóvel. De acordo com o Magnuson Moss Warranty Act, de 1975, você não precisa se preocupar. Nos termos desta lei, os proprietários de automóveis podem ter a manutenção regular realizada na unidade de sua escolha, sem comprometer a garantia do revendedor. No entanto, se uma mudança de óleo realizado de forma incorreta causa danos ao motor do veículo, a garantia não pode cobrir isso.
Velho Parts

Uma investigação secreta na Califórnia, em 2006, encontrou cadeias de lojas de troca de óleo carregada clientes para serviços, como peças de reposição, que não chegou a realizar. Como consumidor, você tem o direito de pedir a todas as partes velhas retiradas de seu veículo, incluindo filtros e mangueiras. Você também deve pedir para ver as novas peças para garantir que você não recebeu peças remanufaturadas ou usado para novos preços de peças.

Segundo opiniões e estimativas

Da mesma forma que você pode solicitar uma segunda opinião de um diagnóstico médico, você tem o direito de levar o seu veículo para outro mecânico, se você acha que o serviço de reparação automóvel é sobrecarga ou se você acha que está recomendando um trabalho desnecessário. Além disso, você tem o direito de receber um orçamento por escrito antes do início do trabalho. Se a estimativa é consideravelmente menor do que o projeto de lei real, a garagem pode ter violado seus direitos de consumidor a uma estimativa razoavelmente precisa.
Discriminação

Apesar de uma mudança de óleo pode parecer simples, você tem o direito de ver a repartição dos encargos. Em muitos estados, incluindo Califórnia e Massachusetts, os consumidores têm o direito a uma conta do reparo detalhada para que eles possam ver a carga para cada parte do trabalho feito. O itemization também deve listar todas as peças substituídas e do tipo de óleo usado.
Reclamações

Se insatisfeito com a mudança de óleo, ou se ele causa problemas mecânicos no veículo , você tem o direito de reclamar e de ter sua reclamação dirigida. Em primeiro lugar, falar com o gerente da unidade de mudança de óleo. Se isso não funcionar, coloque a reclamação por escrito e enviá-lo para o gerente. Se você ainda não recebe a satisfação, você tem o direito de contratar um advogado ou para processar o recurso no tribunal de pequenas causas. Você também pode enviar as suas queixas ao departamento de defesa do consumidor ou advogado geral do seu estado, bem como o Better Business Bureau.