General Motors é uma das maiores fabricantes de automóveis do mundo. Além de vender os carros que fornece o serviço por meio de suas concessionárias. Para garantir a qualidade da obra que oferece formação em serviço para mecânicos que trabalham para dealerships.General Motors opera GM Serviço escolas técnicas em diversos centros de treinamento regionais e campi satélite em todo o país. Formação em serviço GM usa uma combinação de métodos de tecnologia e treinamento para educar o pessoal de serviço. Finalidade e Abordagem

GM programas de formação em serviço de treinamento visam permitir que os técnicos de serviços para atender às demandas de concessionárias e resolver os problemas dos clientes com precisão. Desde o ano modelo 1991, a GM criou normas para técnicos de serviços que trabalham em concessionárias GM.

O programa usa uma abordagem "blended media", que vai além do tradicional método de aprendizagem baseado instrutor. A abordagem da mídia blended usa a Internet, material impresso, simulações e aulas em vídeo para permitir a formação de longa distância nas concessionárias. Esses métodos, combinados com formação de instrutor tradicional, permite que GM para fornecer treinamento flexível e oportuna que campi baseados regional não pode devido de forma tão eficiente currículo de formação de serviço.
Curriculum

da GM abrange temas que a mecânica concessionária precisa saber a fim de diagnosticar de forma eficiente problemas com os carros da GM. Currículo de formação em serviço é dividido em 13 áreas diferentes que os técnicos da GM podem ser certificadas dentro Essas áreas incluem reparação de motores, transmissões, direção e suspensão, reparo do corpo e performance. Alguns programas não oferecem pela GM, mas por fornecedores aprovados.

Técnicos de manutenção experientes podem ter avaliação colocação on-line para ver seus níveis de habilidade e coloque fora do exigido curso e avançar para treinamento prático. Técnicos com pontuações superiores a 80 por cento da lista de verificação de desempenho pode colocar fora do
Mestre Técnico de Certificação

Técnico Mestre treinamento hands-on. Uma maior classe de técnico de serviço que exige amplo conhecimento e habilidade técnica. O Mestre Técnico de Avaliação para Certificação é um teste baseado em desempenho que abrange todas as áreas GM currículo Training Service. Examinandos deverão resolver problemas do mundo real sobre os veículos. A avaliação contém vários exercícios.

Antes de tentar a certificação de Técnico Mestre, o técnico deve ter passado a certificação Escola de Formação de serviço e ser ASE (Instituto Nacional para Excelência de Serviço Automotivo) certificada.

Mestre certificação Técnico é bom para um ano e pode ser prorrogado se o técnico mestre permanece atual em seus padrões de formação em serviço e certificação ASE.
World Class Técnico

O mais alto nível de certificação é técnico de classe mundial. O técnico de classe mundial abrange áreas do corpo e mecânicas do treinamento em serviço.

Para se tornar um técnico de classe mundial mecânico um empregado deve completar oito dos nove mestres Certificações técnico de serviços disponíveis na área de mecânica de treinamento.

corpo Técnicos de classe mundial deve completar três Certificações Técnico Service Master.
Suplementar Formação

GM Serviço de Formação inclui programas suplementares que educar e formar os jovens sobre carreiras como serviço técnicos, fornecer in-fábrica de treinamento para fábricas da GM, e oferecer treinamento para caminhões de dever médios e treinamento para clientes de frota ou comercial.