vendedores de automóveis tem uma reputação de ser faladores rápidos, pronto para fazer qualquer coisa para conseguir seus clientes em um veículo para que os vendedores podem embolsar uma boa comissão. No entanto, nestes tempos de tecnologia avançada, a venda de carros profissionalmente envolve muito mais do que falar suave. O consumidor de hoje é mais informado do que nunca e pode ser uma tarefa difícil. Aqui estão algumas dicas sobre como vender carros profissionalmente. Instruções
1
Seja completamente confiante nos carros que você está vendendo. Se você acha que os carros que estão vendendo são limões, ele irá mostrar durante a sua lengalenga de vendas. Procure concessionários que são respeitáveis ​​e conhecidos para vender bem feitos carros. Se você está começando seu próprio negócio, comprar carros de leilões e outros concessionários que tenham sido inspeccionados e são bem-feitos carros. Em muitos estados, é contra a lei vender conscientemente carros com problemas sérios.
2
avaliar a custome'rs precisa com base em simples conversa. Não comece a tentar vender um carro para seus clientes. Em vez disso, começar por ter uma conversa com o cliente sobre o que ela precisa e que ela está procurando em um carro. Realmente tomar nota de sua situação particular e fazer sugestões de acordo. Por exemplo, ela tem uma família grande? Ela viaja muito? Será que ela vai ser transportar equipamentos pesados ​​em seu veículo
3
Não se envolva em liso-talk;? Ser honesto e direto. Slick, vendedores de carros de fala rápida, geralmente, desencorajam os compradores de automóveis graves. Não faça promessas que você sabe que não pode cumprir. Seja honesto e direto. Não tente dirigir um cliente em direção a um carro que você sabe está longe de sua faixa de preço. Se ele tem um orçamento em mente, discutir como realista que o orçamento é em relação ao tipo de veículo que ele quer. Se ele é inflexível sobre a compra de um carro fora de sua faixa de preço específico, discutir opções de financiamento e passar por cima de todos os detalhes para ter certeza de que ele entende o que está se metendo. Os vendedores mais bem-sucedidos são aqueles que tomam seu tempo para entender as necessidades de seus clientes, sem colocar seus próprios interesses comissão orientadas à frente das necessidades do cliente.
4
Anda o cliente durante todo o processo, desde a escolher um carro para conduzi-lo fora do lote de follow-up de manutenção. Esta é a melhor maneira de angariar novos negócios. Se você está lá com seu cada passo do caminho, respondendo a perguntas e fornecer informações e esclarecimentos adicionais, ela pode se sentir à vontade com a decisão que eles estão fazendo. Mesmo quando ela compra o carro e levá-la para casa, fazer um follow-up chamar uma ou duas semanas mais tarde e certificar-se de que o cliente tem tudo que ela precisa. Oferecer qualquer assistência na reserva de compromissos com o departamento de serviço para manutenção ou reparos. É esse tipo de atenção individual que os clientes lembrar quando se trata tempo para ela ou alguém que ela conhece para comprar um carro.
5
Não se envolva em táticas de alta pressão. Sim, você tem um objetivo em mente a cada semana. Sim, você tem que ganhar a vida através da comissão que você recebe cada vez que você vender um carro. No entanto, nada --- NADA - transforma um cliente em potencial fora de comprar um carro mais rápido do que um vendedor que tenta pressioná-lo a uma compra de um carro que não tem certeza que quer ou pode pagar. Este é o lugar onde a construção de relacionamentos com seus clientes torna-se tão importante. Por simplesmente conversando com eles sobre o que exatamente eles estão procurando eo que eles estão a gastar, você pode fazer sugestões que estão fora do reino de essas especificações, mas você não pode pressionar o cliente a comprar o carro que você acha que ele deve ter . Lembre-se, tanto de vendas é a palavra da boca ea idéia é fazer com que os clientes recomendar para amigos e familiares, quando ele começa a procurar um novo veículo.