A indústria de vendas de automóveis é muito competitivo porque os negociantes e corretores de automóveis competir um com o outro para o negócio dos clientes. Além de ter produtos de alta qualidade para vender, uma companhia de carro precisa de uma equipe de vendas informada e talentoso para ter sucesso. Treinamento de vendas Auto inclui instrução em diversas áreas-chave para garantir que o pessoal de vendas tem todas as respostas quando os clientes entram em um showroom. Familiaridade produto

Uma das partes mais importantes e demorada de um programa de treinamento automotivo vendas envolve familiarizar a equipe de vendas com os produtos disponíveis para venda. Isto significa que um novo vendedor pode precisar de aprender as especificações e características de uma dúzia ou mais carros, caminhões e SUVs. Os clientes esperam que um vendedor de ter todas as respostas, e um vendedor despreparado pode parecer falta de confiança.

Embora muitas novas contratações são susceptíveis de ter um conhecimento prático de carros e de tecnologia automotiva, ele ainda pode ser difícil de memorizar as sutis diferenças entre os modelos, pacotes de opção e veículos dos concorrentes.
Financial Training

treinamento de vendas Auto também inclui treinamento financeiro, no qual a equipe de vendas aprender sobre várias opções de financiamento disponível para os clientes ea estrutura de preços de determinados pacotes de opção, add-on acessórios e garantias. Opções de financiamento não pode tornar-se um tema de conversa até o final do processo, mas este é essencial para fazer uma venda. Concessionárias que oferecem opções de venda e de locação precisa de pessoal de vendas que pode explicar as diferenças entre as duas opções, juntamente com as vantagens de cada

pessoal de vendas. Também precisa saber informações financeiras que não podem compartilhar com os clientes. Isto inclui as metas de vendas e margens de lucro para o revendedor, que determinam a rentabilidade global e segurança financeira a longo prazo.

Perfis de Clientes

Cada concessionária de carros atrai um tipo diferente de cliente, com base na localização geográfica, situação econômica ou preferência de marca. O pessoal de vendas precisa entender o tipo de cliente que eles estão lidando com a fornecer informação útil e manter o interesse do cliente.

Por exemplo, um vendedor de carro em um high-end showroom de carros de luxo deve estar familiarizado com as preferências e prioridades dos compradores mais velhos, com mais dinheiro para gastar, incluindo novos recursos de alta tecnologia e confiabilidade. Por outro lado, um vendedor em uma concessionária que oferece diversos modelos de nível de entrada deve estar ciente das prioridades dos compradores de carros pela primeira vez e famílias, que podem incluir valor e conveniência.
Habilidades Interpessoais

Cada vendedor em qualquer setor precisa trabalhar constantemente para aperfeiçoar as habilidades interpessoais. Treinamento de vendas de automóveis deve ajudar os novos contratados aprender como abordar diferentes tipos de clientes, e como proceder para descrever as ofertas de veículos, permanecendo atentos a questões do cliente e comentários. Um vendedor que não consegue adaptar-se um discurso de vendas e responder ao cliente, pessoalmente, corre o risco de nunca ser capaz de ganhar a confiança do cliente ou de negócios.